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从酒店跨界轻奢办公空间,高级区域经理的领导力成长之路

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HIM瑞士蒙特勒酒店工商管理大学(以下简称:HIM蒙商)校友Amanda Hosie跟我们分享了她如何从酒店跨界到轻奢办公空间成为高级区域经理,管理80家公司和负责1300位客户的成长之路。


请问是什么因素促使你选择学习酒店管理呢?

从苏格兰高中毕业后,我逐渐意识到自己未来希望在一个以客户为中心、充满活力的国际化环境中工作。因此,学习酒店管理成为了我的不二选择。


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为什么你会选择入读HIM蒙商呢?

我在网上做过很多调查,搜索过全球不同的学校,发现瑞士酒店管理的名气全球第一。而HIM 蒙商的课程,涵盖了所有我想学习的专业知识。与其他学校相比,HIM蒙商老师和学生给我的感觉既专业又时刻保持谦逊,这是我希望看到的自己未来的模样,因此毫不犹豫地选择了它。



你觉得学习酒店管理让你提升了哪些能力?

很自豪地说,作为酒店管理学生,我们可以培养企业系统运营的360度全方位观察视角。

因为这个专业强调实践和理论相结合,每一个部门、任务和细节都是相互联系的,你可以从任何角度出发去思考问题,从中找到很多意想不到的解决方案,这无疑对于我的生活和工作都有很大的启发,也是我成功跨界的重要原因。


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作为高级区域经理,你的日常工作有哪些呢?

我在一家致力于打造轻奢办公空间的服务提供商——Mindspace工作,公司业务范围包括欧洲和美国16个城市31个据点,服务客户包括:三星Samsung,微软Microsoft,Gopro等国际大型企业。我现在担任柏林的高级区域经理,一共管理80家公司,负责1300位客户,工作内容包括团队管理、销售、收益管理、客户服务和运营等。


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你最喜欢的工作内容有哪些?

我喜欢每天都充满着变化,有很多不同的问题等待着我去解决。我喜欢团队管理方面的工作,我的团队很棒,认真工作的同时,相处起来一点都不拘谨,办公室里充满了欢声笑语。


你觉得这个职位给你带来最大的挑战是什么?

我同时管理着两个区域两个团队,合作十分紧密,因此平均分配时间会是一个挑战。我不喜欢微观管理,但还是希望面面俱到。对于管理80家公司和1300个客户来说,这显然不是容易的事,所以我学会了接受这个事实,选择百分百信任我的团队。


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你希望接下来如何发展个人事业?

我觉得自己很幸运,很享受自己的10年职业生涯。我认真地建立自己的人脉网络,时刻准备迎接新的机遇。Mindspace正不断发展壮大,我希望能继续工作下去,成为某座城市,或者某个地区的总负责人。


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